多项选择题
重大突发事件处置工作制度。市、县（市、区）公安机关应当分类别制定重大突发事件处置工作预案及操作流程，明确指挥部组建运作办法及各部门职责任务、前期处置工作措施等要求，确保重大突发事件发生后，公安机关做到（）。
A.统一指挥
B.快速反应
C.合成作战
D.高效处置
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多项选择题
市、县两级公安机关110报警服务台应当根据报警峰谷话务实际，弹性设置接警席位，确保第一时间接听群众报警。（）公安局指挥中心报警呼入等待时间最长应不超过20秒，其他市、县（市、区）公安机关指挥中心报警呼入等待时间最长应不超过15秒。
A.杭州
B.台州
C.宁波
D.温州 -
多项选择题
设区市主城区、县（市、区）主要城镇所在地派出所可以设置综合勤务指挥室，按照（）“三合一”模式运作，承担接受群众报警和上级公安机关指令、警力指挥与调度、视频监控与研判、情报信息录入与分析研判等职能。
A.警情研判
B.视频监控
C.指挥调度
D.接警值班 -
多项选择题
110报警服务台在受理投诉时，应当向投诉人问明（）等主要情况。
A.被投诉对象的基本情况
B.投诉的具体内容和投诉人姓名
C.工作单位或者家庭住址
D.联系方式
