多项选择题
市、县两级公安机关110报警服务台应当根据报警峰谷话务实际，弹性设置接警席位，确保第一时间接听群众报警。（）公安局指挥中心报警呼入等待时间最长应不超过20秒，其他市、县（市、区）公安机关指挥中心报警呼入等待时间最长应不超过15秒。
A.杭州
B.台州
C.宁波
D.温州
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多项选择题
设区市主城区、县（市、区）主要城镇所在地派出所可以设置综合勤务指挥室，按照（）“三合一”模式运作，承担接受群众报警和上级公安机关指令、警力指挥与调度、视频监控与研判、情报信息录入与分析研判等职能。
A.警情研判
B.视频监控
C.指挥调度
D.接警值班 -
多项选择题
110报警服务台在受理投诉时，应当向投诉人问明（）等主要情况。
A.被投诉对象的基本情况
B.投诉的具体内容和投诉人姓名
C.工作单位或者家庭住址
D.联系方式 -
多项选择题
受理群体性事件报警，应快速询问（）等情况。
A.事件的原因
B.事件的规模
C.参与人数及人员构成
D.是否持有器械
