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单项选择题
身体在一定场合中以体姿所传递出来的信息被称为（）。
A.体态语
B.手势语
C.姿态语
D.界域语 -
单项选择题
面部表情在导游讲解中有着十分重要的地位，美国心理学家艾伯特·梅拉比安通过研究得到的关于信息总效果的公式是（）。
A.信息的总效果=55%言词+38%语调+7%面部表情
B.信息的总效果=38%言词+7%语调+55%面部表情
C.信息的总效果=7%言词+55%语调+38%面部表情
D.信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情 -
单项选择题
作为口头语言的导游语言，在运用时必须遵循“适中”原则，具体指（）。
A.导游员讲解时内容的要适中
B.导游员讲解时声音的强弱要适中
C.导游员讲解时态势语言的使用要适中
D.导游员目光语的运用要适中
