单项选择题
团队入住登记程序正确的是()。
A.表示欢迎-与领队确认房间数量,把房间钥匙交给领队--与领队确认人数、早餐、叫醒时间、收行李时间及离店时间等--检查有效证件、由领队排房--协助领队发放钥匙--电脑中将该房间改为入住状态,并通知管家部该团队已抵店
B.表示欢迎-与领队确认房间数量,并把房间钥匙交给领队--与领队确认人数、早餐、叫醒时间、收行李时间及离店时间等--协助领队发放钥匙--电脑中将房间改为入住状态,并通知管家部该团队已抵店--检查有效证件
C.表示欢迎-检查有效证件、由领队排房--与领队确认房间数量,把房间钥匙交给领队--与领队确认人数、早餐、叫醒时间、收行李时间及离店时间等--协助领队发放钥匙--电脑中将该房间改为入住状态,并通知管家部该团队已抵店
D.表示欢迎--电脑中将房间改为入住状态,并通知管家部该团队已抵店-与领队确认房间数量,把房间钥匙交给领队--与领队确认人数、早餐、叫醒时间、收行李时间及离店时间等--检查有效证件、由领队排房--协助领队发放钥匙
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单项选择题
加工的要求是使用者提出的,更确切地说,行业管理软件的要求(需求)是()要求的集合。
A.行业管理者
B.酒店管理者
C.前厅工作者
D.酒店消费者 -
单项选择题
公共区域主管的岗位职责不包括()。
A.控制清洁物料的耗用
B.负责楼层物品存储消耗的统计与管理
C.巡视公共区域,重点检查卫生
D.指导检查地毯保养、虫害防治、外窗清洁、庭园绿化 -
单项选择题
选择非污染(生物降解度好)的清洁剂,选购时生物降解剂不得低于()。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
