判断题
“对不起”的哑语是：一手五指并拢，举于额际，先做敬礼状，然后下放改伸小指，指向胸部。
【参考答案】
正确
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多项选择题
下列关于哑语的叙述正确的有（）。
A.存款：左手掌心向下，五指微曲成半圆形，右手拇、食指捏成小圆圈，向左掌心中纳入
B.取款：一手向下微抓，如拿物状，然后向上提
C.活期：一手伸出食指，其余四指握拳，从户膀处向上挥动；双手直立，掌心相对（约20CM）
D.定期：一手食指伸直向下一挥；双手直立，掌心相对（约20CM） -
多项选择题
（）属于用英语向客户打招呼的服务用语。
A.How do you do
B.What can I do for you
C.What kind of transactions are you doing
D.Good morning
E.Can I deposit USD here -
多项选择题
大堂经理常用的服务用语有（）。
A.请问您想办理什么业务
B.请问有什么需要我帮忙的吗
C.对不起，请您按秩序排好队，谢谢
D.对不起，让您久等了
E.欢迎您再来，请多提宝贵意见
