多项选择题
()属于用英语向客户打招呼的服务用语。
A.How do you do
B.What can I do for you
C.What kind of transactions are you doing
D.Good morning
E.Can I deposit USD here
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多项选择题
大堂经理常用的服务用语有()。
A.请问您想办理什么业务
B.请问有什么需要我帮忙的吗
C.对不起,请您按秩序排好队,谢谢
D.对不起,让您久等了
E.欢迎您再来,请多提宝贵意见 -
多项选择题
销户时,可能使用的服务用语有()。
A.现在为您打印对账单,请稍等
B.请您对清账目,确认无误后再销户好吗
C.请您把印鉴卡、未用完的支票、电汇和其他重要凭证退回建设银行
D.请您按账面余额填好支票(或其他凭证) -
多项选择题
出售凭证时,可能使用的服务用语有()。
A.您好,请问您需要哪种凭证
B.请您填写业务收费凭证,关在第一联上加盖预留印鉴
C.我们马上为您准备凭证,请稍等
D.请保管好您的凭证
