相关考题
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单项选择题
按照饭店规范化的管理要求，客房服务员到客房时，应通报为（）。
A.Housekeeping
B.Turn Down Service
C.Bellman
D.May I come in ？ -
单项选择题
按照饭店规范化的管理要求，服务员在送餐到客房时，应通报为（）。
A.Housekeeping
B.Turn Down Service
C.Room Service
D.May I come in ？ -
单项选择题
按照饭店客房部相关服务要求及相关岗位服务程序的要求，客房迎宾工作程序主要有（）。
A.迎宾、引领入房、客房介绍、端茶送水
B.梯口迎接、开床、介绍、道别离房
C.摆放开水、端茶送水、道别离房
D.礼貌问候、详细介绍、道别离房
