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单项选择题
（）是冲突利益的处理方法。
A.合作
B.交换
C.博弈 -
单项选择题
“选项”这个词语代表着（）。
A.解决方法比问题多
B.必须通过谈判寻找唯一的解决方法
C.需要更注重结果，而不是过程 -
单项选择题
职业谈判者与普通人谈判时的差别在于（）。
A.普通人更会聆听和反馈
B.职业谈判人更会聆听和反馈
C.职业谈判者更注重把自己的意见表达清楚
