多项选择题
以下关于散客服务现场导游的说法中,正确的是()
A.讲解方法相比团队游客更灵活
B.如是散客旅游团,导游员应陪同旅游团,边游览边讲解,随时回答游客的提问
C.导游员应特别注意游客动向和周围的情况
D.如果游客来自不同的国家,导游员应用不同的语言为游客做好讲解,并注意安排好先后次序,以免顾此失彼
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多项选择题
提供散客导游服务,出发前导游员应当()
A.提前15分钟抵达集合地点
B.提前30分钟抵达集合地点
C.上车后了解游客用餐情况
D.未上车前了解客人对用餐情况的反映 -
多项选择题
有一散客希望导游员帮助其确认机票,导游员应()
A.积极办理
B.收取确认机票服务费
C.开具发票
D.婉言拒绝 -
多项选择题
在从机场前往下榻饭店的途中,导游员对散客旅游团应介绍()
A.城市概况
B.下榻饭店的地理位置
C.沿途的景物
D.有关注意事项