单项选择题
面对活动期间，顾客一味的要赠品时我们要怎样（）
A.尽量满足
B.找店长，店长说给就给，就不给就不给
C.就是不给
D.提前给顾客做些工作，这是特例产品本不参加活动。让她感觉已经超值了，打消这个念头
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单项选择题
顾客在专注一件衣服时，导购应该这样说（）
A.喜欢试一下
B.这件是我们刚到的新款，韩版风格
C.这衣服很适合你，试一下吧
D.您要自己买，还是送人！我帮你看一下！ -
单项选择题
面对给顾客拿错商品时你应该怎样（）
A.都是厂家装错了
B.对不起是我个人大意了，没检查给您拿错了
C.是我们另一位导购放错位置了
D.库房怎么装的货啊 -
单项选择题
向顾客推荐商品时下面错误的是（）
A.要敢说，不要怕丢面子
B.说顾客想听的话
C.当顾客不耐烦时，就不停的推介
D.说客气话，微笑送别
