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多项选择题
建立良好人际交往的方式包括（）
A、自我塑造
B、遵守人交流的准则
C、对他人要求百依百顺
D、坚持自己的看法 -
多项选择题
说服性沟通体现在（）
A、建立信任
B、掌握丰富可信的事实证据，拿出权威数字
C、寻找沟通点，以大同求小同
D、合理地从事实出发进行推导以得出结论 -
单项选择题
非言语表达不包括以下哪点（）
A、微笑
B、接触
C、文字
D、眼神交流
