单项选择题
对事不对人指的是()。
A.做对事做对人
B.沟通时针对事情去处理,不要过多评价事情的执行者个人
C.沟通时注意对不同的人采用不同的做事方式
D.沟通时注意言辞的准确性
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单项选择题
表达有感染力指的是()。
A.表达准确
B.表达清晰
C.表达抑扬顿挫
D.表达有感情 -
单项选择题
推进沟通进程的有效手段是()。
A.选择适当的时机提出建议
B.态度温和
C.回应问题
D.简明扼要 -
单项选择题
()不可以帮助维护关系。
A.碰面时尽量赏识别人
B.对话时表现不同之处
C.如果给反馈和建议,尽量让对方有所选择
