相关考题
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单项选择题
推进沟通进程的有效手段是（）。
A.选择适当的时机提出建议
B.态度温和
C.回应问题
D.简明扼要 -
单项选择题
（）不可以帮助维护关系。
A.碰面时尽量赏识别人
B.对话时表现不同之处
C.如果给反馈和建议，尽量让对方有所选择 -
单项选择题
理解关系问题的重要方法是（）。
A.把关系还原为需求
B.把内容做统一交付
C.把理性思维放在首位
