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多项选择题
根据服务运营流程分类不可接触顾客，作用于人的精神的例子有（）
A.美容美发
B.娱乐教育
C.艺术展览
D.音乐会 -
多项选择题
产能最大化的控制战略主要应用（）
A.公共事业部门
B.高利润的销售行业
C.低利润率的服务行业
D.员工报酬较高的行业 -
多项选择题
下列属于服务车间的有（）
A.航空公司
B.零售
C.医院
D.汽车修理
