多项选择题
《旅游饭店星级的划分与评定》规定，四、五星级饭店在设施设备上与一、二、三星级饭店不同之处是它们应有（）。
A.中央空调
B.计算机管理系统
C.公共音响转播系统
D.同声翻译系统
E.贵重物品保险箱
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多项选择题
小包价旅游对游客具有多方面的优势，主要表现在（）。
A.明码实价
B.经济实惠
C.手续简便
D.机动灵活
E.自由开放 -
多项选择题
中国散客旅游时代具有以下（）特征。
A.规模大
B.规模小型化
C.服务个性化
D.要求多样化
E.产品定制化 -
多项选择题
旅游景区质量等级划分的依据是（）。
A.《服务质量与环境质量评价细则》
B.《景观质量评价细则》
C.《设施设备评价细则》
D.《运营质量评价细则》
E.《游客意见评价细则》
