单项选择题
星级化管理对驾驶员、乘务员实行（）三级检查制度。
A.总公司、基层公司、网络班组自查
B.总公司、基层公司、车队
C.分公司、车队、网络班组自查
D.基层公司、车队、网络班组自查
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单项选择题
星级驾乘检查中，检查分数的统计以三级检查的（）作为星级驾驶员、乘务员评价依据。
A.较高分
B.平均分
C.较低分
D.合格分 -
单项选择题
一星级驾驶员、乘务员当月完成趟次、人次（营收）计划的（），当月服务得分达到（），当月车辆卫生达到（）。
A.85%、85分、90分
B.80%、80分、85分
C.90%、90分、90分
D.85%、90分、95分 -
单项选择题
星级驾驶员否定项目（）。
A.服务得分85分以上
B.未穿着公交服
C.当月例保得分90分以上
D.当月无有责投诉
