多项选择题
在带团前往景区途中，旅游车的轮胎爆了，作为地陪，你该怎么办？（）
A.先安抚游客，把情况跟大家说清楚，然后全体下车；
B.配合司机先把备用轮胎换上，尔后尽快去前面汽车修补厂补胎；
C.真诚地向游客道歉，请他们原谅自己没把防范工作做好
D.作好预防
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多项选择题
有一大型团队（三辆大巴）在长沙开往张家界的过程中，汽车在离慈利30公里的地方抛锚，你作为导游员如何处理？（）
A.应安抚游客，通知旅行社领导，请示处理办法；
B.让其他车辆先走（最好让团队中的年轻人留下一些，其他的游客如妇女、小孩、老人先上另外的车先走）；
C.派其中的一名导游通过旅行社在慈利附近找到一辆车况较好的大巴，开回出事地点接剩下的客人到张家界；
D.如车子实在无法修好，最好是让原用车队派车（因涉及费用问题），如不能则需向原用车队说明情况，通知当地旅游车队第二日调车到宾馆，继续游程； -
单项选择题
导游员发现泰国旅游者与长沙酒吧管理者等有不正当交往情况时，你应该怎么办？（）
A.应立即汇报旅行社并通知公安机关查明罪责，严正处理。
B.装作没看见
C.参与其中，一起牟利
D.勒索他们 -
多项选择题
有一位异性游客要求导游到其房间帮忙，但这位游客却借酒疯对导游员有非礼行为时，怎么办？（）
A.导游员应明确地表示拒绝
B.并严肃指出其行为的严重后果；
C.在特殊的情况下，应采取断然的措施实施正当自卫；
D.导游员不要单独去异性房间，尤其是夜间。
