多项选择题
浙江民泰商业银行与浙江省高级人民法院协商一致，为提高人民法院执行查控的质效、减少查控和银行协助查控的成本、充分维护当事人的合法权益，实现司法为民，维护社会诚信体系和促进浙江金融强省建设，下列说法正确的是（）
A.浙江民泰商业银行的专网“点对点”冻结被执行人存款系统采用“直连批冻”模式，即对省高院提交的冻结裁定、协助冻结通知书及加密的冻结清单集中接收，由总行运营管理部统一执行批量冻结，一般在当日15：00接到省高院冻结请求的次个工作日营业开始前处理完毕，并将相应的冻结裁定和协助冻结通知书下传开户网点。
B.浙江民泰商业银行在批量冻结时冻结代理机构均为0101总行结算中心，冻结柜员为自动柜员99999。开户网点不能自行对未到期的系统批量发起的法院冻结进行解冻处理，批量冻结账户只能由总行结算中心发起解冻。
C.专网“点对点”批量冻结的账户冻结到期后，系统自动发起解冻。法院发起解冻的请求由总行统一接收执行解冻交易，当天处理完毕，并将解冻文件下传各开户网点。
D.系统原则上只对法院协助冻结通知书上的账户发起冻结。系统自动记录批量冻结的时间点，作为产生冻结效力的时点。在冻结处理完毕前，若存款人通过网银等电子渠道办理业务，造成不足冻结的，非浙江民泰商业银行责任。
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多项选择题
银行承兑汇票卡片联移出需坚持原则 （）
A.双人封包
B.专人传递
C.专人负责
D.双人负责 -
多项选择题
根据《浙江民泰商业银行营业机构柜面服务转型指导意见》相关要求，营业班制的转变加长了柜员上班时间，为缩减轮班柜员因办理交接浪费在路上的时间以及尾箱交接时间，各营业机构可就尾箱管理作如下的调整：（）。
A.电子尾箱、业务用章（包括业务清讫章、核算用章）按柜员配备。业务用章和重要空白凭证实行专人专管，使用和保管遵循“谁领用、谁保管、谁使用、谁负责”原则
B.营业结束，次日继续上班的柜员应将成把现金上缴管库员，柜员只保留零头钱箱，零头钱箱余额控制在2万以内
C.次日不当班的柜员要将本人实物钱箱中的现金全数调拨给管库员，确保调拨后钱箱余额为零；业务印章、重要空白凭证经复核后双人上锁入库房保管，无库房的入保险柜保管，保险柜按柜员配置，处于现金区24小时监控下，专人专用
D.柜员如有需单线交接的重要物品仍应当面交接，其他重要物品可通过业务主办转交接，交接手续需完整且必须遵循“印、证”分管原则。而当日承担机构尾箱管理职责的管库员仍需当面交接尾箱 -
多项选择题
根据《浙江民泰商业银行营业机构柜面服务转型指导意见》相关要求，提高大堂服务水平，深度发挥大堂服务作用（）
A.大堂经理要充分发挥营业大厅现场管理职能
B.在客户进入营业网点开始就根据客户不同的业务需求进行引导、指导（如单据填写指导和证件复印等）及分流，将办理小额现金存取、行内转账及卡查询等简单业务的客户引至自助服务区进行业务处理，对已开通网银服务的客户引至网银体验区办理业务，既能缩短客户业务等待时间，提高客户满意度
C.又能有效集中柜面资源服务业务品种复杂、业务交易金额较大的客户。以不同的服务资源满足需求不同的客户，最大程度减轻柜面的压力
D.积极为客户提供各项咨询、顾问服务，不仅向客户推介各项柜面结算产品，对贷款、贷记卡、POS业务或国际业务等，也要能够对产品的品种、特点和办理条件等进行基本解释，并指引客户至相应部门或介绍专业人员接受进一步服务，不得以非柜面业务为由推诿
