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单项选择题
内部营销的主要作用是（）
A.促进文化营销
B.增强服务技巧
C.增强服务形象
D.促进外部营销 -
单项选择题
内部营销的起点是（）
A.人员招聘
B.人员发展
C.内部支持
D.留住人才 -
单项选择题
顾客组合管理的一般策略（）
A.求同
B.存异
C.求同存异
D.差异化
