问答题
简答题
试述推销人员应具备哪些素质和能力？
【参考答案】
素质：
⑴思想素质；
⑵心理素质；
⑶身体素质。
能力：
①良好的语言......
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问答题
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总结利益成交法，即是推销员在推销洽谈中记住准顾客关注的主要（），在成交中以一种积极的方式成功地加以概括总结，以得到准顾客的认同并最终取得定单的成交方法。
A、特色
B、优点
C、质量
D、利益
E、服务 -
多项选择题
价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括（）。
A、价值异议
B、折扣异议
C、回扣异议
D、支付方式异议
E、成本异议
