下面哪项不是“信息和技术”维度的关键关注点？（）

A.有形或无形交付物
B.通过产品或服务提供的功能
C.利益相关者期望的成果
D.组织资源的配置

A.对服务或其他配置项的管理有重大意义的状态变更
B.为交付IT服务而需要进行管理的任何组件
C.服务的意外中断或服务质量的下降
D.任何能够给IT产品或服务的交付提供支持且具有财务价值的组件

A.添加、修改或删除可能对服务产生直接或间接影响的任何内容
B.确保提供有关服务配置的准确且可靠的信息
C.提供新的和变更的服务与特性以供使用
D.将新的或变更的硬件、软件或任何其他组件移至生产环境