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多项选择题
请问在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪类型包括以下哪些()?
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多项选择题
试问在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪类型包括以下哪些?()
A.随和型
B.神经质型
C.好斗型
D.怀疑型 -
多项选择题
在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪类型包括以下哪些?()
A.内向型
B.刚强型
C.虚荣型
D.顽固型
