多项选择题
客户在办理理赔业务时,需提供的申请资料有哪些?()
A.理赔申请书
B.被保险人身份证明
C.保险单原件
D.银行存折(卡)复印件
E.身份证明和关系证明
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台州分公司大堂经理的岗位职责?()
A.客户管理
B.营业管理
C.服务管理
D.电子应用 -
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《浙江省人身险公司服务窗口建设指导标准》对支公司营业场所内划分的服务区域,应当具备哪些基本功能?()
A.服务
B.咨询
C.投诉
D.自助 -
多项选择题
《人身保险业务基本服务规定》下列哪些情况要求5个工作日处理完成的?()
A.保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求
B.保险公司应当自受理投诉之日起应向投诉人做出的明确答复
C.保全作业不涉及保险费缴纳的处理
D.保全申请资料不符合要求需通知补正的
