单项选择题
下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()。
A.地位差异
B.目标差异
C.缺乏正式沟通渠道
D.协调不够
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单项选择题
()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A.口头沟通
B.非语言沟通
C.书面沟通
D.电子媒介沟通 -
单项选择题
按照功能进行分类的沟通类型中,()具有润滑剂的作用。
A.工具式沟通
B.情感式沟通
C.工具式沟通和情感式沟通
D.都不具有 -
单项选择题
沟通的深层次目的是()。
A.展示才能和影响力
B.将信息传递给别人
C.将工作布置下去
D.激励或影响人的行为
