判断题
同理心地图是企业目标用户的体验“说明书”，他对于企业进一步洞察用户需求有着至关重要的作用。
【参考答案】
错误
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外企白领小慧在品尝坚果时，遇到的痛点有（）
A.销售价格过高
B.坚果不好剥开
C.坚果壳和果碎不好清理
D.一次吃不完需要密封保存 -
单项选择题
Pillpack遇到的HMW是：我们怎样才能让美国的老年慢性病患者Richard，能够（），不用家里人担心。
A.按时按量服用正确的药物
B.准时到医院进行检查
C.经常上网下单购药
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单项选择题
访谈后可了解到用户的“看、说、（）、听、想”等信息，设计团队成员需将有效信息记录在便利贴上。
A.查
B.做
C.问
D.记
