多项选择题
以下哪些是沟通的活动？（）
A.说服他人接受你的看法或协商达成一致意见
B.在遇到困难时鼓舞士气、化解矛盾、排解抱怨
C.向客户推荐公司的产品或服务
D.倾听和理解他人的看法，获取所需信息
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多项选择题
A.说服他人接受你的看法或协商达成一致意见
B.在遇到困难时鼓舞士气、化解矛盾、排解抱怨
C.向客户推荐公司的产品或服务
D.倾听和理解他人的看法，获取所需信息
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