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单项选择题
清洁客用洗手间主要操作内容不包含（）
A.马桶小洗
B.日常清洁
C.马桶大洗
D.毛巾消毒 -
单项选择题
液态清洁剂对成品的（）有一定的要求。
A.粘度
B.PH高值
C.漂白性
D.泡沫性 -
单项选择题
影响对客服务质量的诸多因素中，（）是首要因素。
A.人的因素
B.利益和福利待遇
C.对客服务标准
D.员工教育
