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单项选择题
商业银行贯彻以()为中心的服务原则。
A.产品
B.客户
C.品牌
D.利润 -
单项选择题
下面对客户的理解错误的是:()
A.客户是商业银行的过客
B.客户是商业银行员工的衣食父母
C.客户是商业银行利润的来源
D.客户是商业银行的服务对象 -
单项选择题
商业银行的服务主要从存款、贷款和()等三个方面满足客户需求。
A.资产
B.负债
C.中间业务
D.支付结算
