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多项选择题
班组长的使命，包括（）
A.提高产品质量
B.提高生产效率
C.降低成本
D.防止工伤和重大事故的发生 -
多项选择题
“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有（）
A.专业技术能力
B.组织授权的能力
C.交流倾听的能力
D.指导培养员工的能力 -
多项选择题
下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）
A.骨干员工太固执己见、一意孤行
B.班组成员无上进心，散漫、不作为
C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢
D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气
