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单项选择题
周文是一名老年病区护士，一天，她值夜班，新入院一位老年患者。周文与该患者交往时，不妥的一项是（）
A.热情接待，使患者感到温暖
B.使用尊称，使患者感到被尊重
C.重复解释，使患者清楚明白
D.不管多忙碌，总是陪伴着老人，以示关爱
E.与患者交谈时，使用家乡语言，促进有效沟通 -
单项选择题
办公室的电话铃声响起，小莹赶紧放下手中的工作接听来电。小莹接听电话时，第一句话应说的是（）
A.询问对方找谁
B.通报自己的单位名称
C.询问对方是谁
D.通报自己的姓名
E.问候对方 -
单项选择题
张鸿毕业实习结束了，实习医院通知她和另外9名实习生一起，于本周六上午9点到医院会议室参加招聘面试。张鸿参加应聘面试时，下列做法哪项不妥（）
A.提前1小时到达面试地点，以示重视
B.提前15分钟左右到达面试地点
C.在侯试室安静等候
D.进入面试室前先轻敲房门，得到准许后再入内
E.面带微笑，表情自然
