多项选择题
配备自助设备的柜面如何实施现场管理（）
A.保持开启和正常使用
B.自助设备的使用说明和使用指导
C.自助设备故障的及时处理
D.自助设备安排现场指导
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多项选择题
男员工着装规范包括（）
A.着短袖衬衫（内放）、西裤，穿黑色皮鞋、深色袜子
B.着冬衣上装、西裤，穿黑色皮鞋、深色袜子
C.着长袖衬衫、马甲、西裤，打领带、穿黑色皮鞋
D.着短袖衬衫、打领带，领带结挺括端正、领带长度触及皮带扣上缘 -
多项选择题
客户服务中心会议包括（）
A.晨会
B.客户服务中心经理季度会
C.周例会
D.柜面主管月度会 -
单项选择题
柜员分享与心态激励建议采用类型模块是（）
A.案例分析型
B.激励型
C.个人特长发挥型
D.知识经验分享型
