相关考题
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单项选择题
服务人员若佩戴项链,适宜佩戴()。
A.1条
B.2条
C.3条
D.根据个人喜好 -
单项选择题
()要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度,追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。
A.适体性原则
B.TPO原则
C.整体性原则
D.适度性原则 -
单项选择题
()是指消费者对服务者所提供服务的满意度和期望度的“相对统一”。
A.诚信服务
B.文明服务
C.优质服务
D.微笑服务