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全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 文明礼仪知识竞赛 > 服务礼仪

单项选择题

（）是导游接待工作中的第一个环节。

    A.业务准备
    B.迎客前的准备工作
    C.接站服务礼仪规范
    D.致欢迎辞

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