单项选择题
西贝服务定位中“喜悦”指的是（）
A.上上下下整整齐齐、里里外外干干净净
B.有笑脸、好状态、喜悦服务
C.笑答挥手、快步疾走
D.第一次就把事情做对
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单项选择题
初级员工入职后应在多长时间内完成拜师（）
A.2餐内
B.3餐内
C.4餐内
D.5餐内 -
单项选择题
为确保点菜准确，必备动作是（）
A.核对台号
B.问忌口
C.有效复述
D.以上皆是 -
单项选择题
餐中对顾客的服务需求要（）秒回应（）分钟准确满足
A.2；2
B.3；3
C.2；3
D.3；2
