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导游在留下了良好的第一印象之后，在后期的维护形象中可轻松完成。
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判断题
在带团过程中，无论是哪个环节的工作，都需要导游动脑筋、想办法，积极主动地为游客提供服务，满足游客的一切需求。
判断题
带高龄游客团，应适当使用激将法和诱导法，鼓励他们完成整个行程。
判断题
对一些不够理智、不时冲动的游客，导游应采取的办法是进行劝导。
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