多项选择题
导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味，从朴实中流溢出人性的真诚”说明：（）
A.语感分寸适中
B.语言运用要得体，要把握好分寸
C.要符合事物的实际情况
D.要符合导游人员的身份
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多项选择题
语言内容适中要求导游（）
A.对不同年龄、不同职业、不同层次的人、不同氛围、不同时机所使用的语言也应有所不同。
B.导游人员在选词时要想到自己与之交谈的对象
C.在与他们具体谈话时要表现得机智和灵活，作到在什么场合说什么话
D.既不要喋喋不休，夸夸其谈或吞吞吐吐，欲言又止，也不要故弄玄虚，矫揉造作。 -
多项选择题
德国人哈尔拉德巴特尔指出：“讲话的艺术在于适中。”说明：（）
A.作为口头文学语言的导游语言在运用时必须具有“适中”的特点。
B.导游语言的适中性主要表现在两方面：
C.导游语言应该尽量符合大多数游客的欣赏要求
D.这就是导游语言艺术的适中性。 -
多项选择题
“一年拳，二年腿，十年才练一张嘴”说明（）
A.导游语言是一种特殊的艺术
B.导游语言一种传递信息的符号提升到具有审美价值的艺术高度。
C.导游人员必须善于运用语言这一媒介，更好地驾驶整个旅游服务过程，最终树立良好的导游人员职业形象。
D.导游语言特点可以概括为“中、活、和、美”四个字。
