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单项选择题
客户分析首先将客户进行分类，A类客户是（）客户。
A.优先选择型
B.唯一选择型
C.无交易型
D.可以选择型 -
单项选择题
在一个月内能做出购买决定的潜在客户是（）
A.有望型客户
B.渴望型客户
C.观望型客户
D.迟疑型客户 -
单项选择题
面对客户唯一的期望值无法满足时，首先应该：（）
A.提出其它的解决方案
B.说明原因
C.对其期望值表示理解
D.拒绝服务
