相关考题
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单项选择题
以下问题,不属于电能质量类投诉的是()。
A.低电压
B.高电压
C.频繁停电
D.电压不稳定 -
单项选择题
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:网上(掌上)营业厅受理的客户诉求,省级客户服务中心()启动工作单并传递至基层单位或有关部门处理。
A.即时
B.当天
C.24小时内
D.1个工作日内 -
单项选择题
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:以下渠道属于内部诉求渠道的是()。
A.微博
B.电力投诉举报热线12398
C.电力行业协会转办
D.南方监管局转办
