问答题
简答题
请简单列举7种集团客户特色服务项目的名称。
【参考答案】
缴费服务、新业务推介和演示、上门服务、高层沟通、客户关怀、客户回馈、漫游异地服务、集团关键人享受会员服务标准。
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请简单列举8种集团客户基本服务项目的名称。 -
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大客户服务人员的主要工作是什么？ -
多项选择题
会员服务项目中，（）会员本人凭卡，并经身份验证后，可享有全国范围内部分机场、火车站的绿色通道、贵宾休息厅服务。
A、金卡
B、银卡
C、钻石卡
D、新势力
