问答题
简答题
请简单列举8种集团客户基本服务项目的名称。
【参考答案】
应用查询、业务咨询/投诉、业务申请、客户变更、客户资料变更、业务变更、故障申告受理、客户回访。
点击查看答案
相关考题
-
问答题
大客户服务人员的主要工作是什么？ -
多项选择题
会员服务项目中，（）会员本人凭卡，并经身份验证后，可享有全国范围内部分机场、火车站的绿色通道、贵宾休息厅服务。
A、金卡
B、银卡
C、钻石卡
D、新势力 -
多项选择题
重要客户是指（）等国家重要部门的客户。
A、党政军
B、公检法
C、文教卫生
D、企业
