单项选择题
导游人员掌握的语言知识越（），驾驭语言的能力越（），信息传递的障碍就越（），旅游者就越容易（）。
A.强；丰富；小；领悟
B.丰富；强；小；领悟
C.小；丰富；强；领悟
D.领悟；小；强；丰富
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单项选择题
导游作为一种社会职业，与其他社会职业一样，在长期的社会实践中逐渐形成了具有鲜明职业特点和倾向的语言（）。
A.讲解语言
B.职业语言
C.工作语言
D.导游语言 -
单项选择题
语言是人们表达感情、交流思想的工具，是以（）为物质外壳、以词汇为建筑材料、以语法为结构规律而构成的体系。
A.语音
B.声音
C.普通话
D.语种 -
判断题
AIDA法则是导游人员运用促销方式使旅游者产生注意、兴趣、欲望、行动等购买行为的4个过程。
