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单项选择题
CRM理念下，衡量企业是否成功的标准是（）。
A.市场份额
B.客户份额
C.员工数量
D.销售数量 -
单项选择题
适用于市场发达，供过于求的经济环境企业组织结构是（）。
A.职能型
B.事业部型
C.矩阵型
D.客户中心型 -
单项选择题
事业部型企业组织结构适用于（）。
A.多种产品或多个市场的组织
B.单一产品或服务的组织
C.大型组织
D.小型组织
