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多项选择题
下列属于有形产品品质的是（）
A.设施设备品质
B.实物产品品质
C.服务环境品质
D.服务态度品质 -
多项选择题
对饭店的经济环境进行分析需要考虑的因素包括（）
A.人均国民生产总值
B.人口出生率
C.个人可支配收入
D.通货膨胀与物价水平 -
多项选择题
饭店产品的定位是在对竞争者的了解、对饭店消费者的充分分析和对自身的客观评价之后做出的抉择定位基本模式包括（）
A.对抗性产品定位
B.差异化产品定位
C.补缺型产品定位
D.全面化产品定位
