单项选择题
来自不同社会阶层的游客具有自身鲜明的特点，下列不属于一般旅游者的特点的是（）。
A.希望听到有故事性的导游讲解
B.喜欢不拘形式的交谈
C.发表意见经过深思熟虑
D.关心带有普遍性的社会问题
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单项选择题
增强旅游者的安全感是导游在旅游（）的主要任务。
A.初期阶段
B.中期阶段
C.预期阶段
D.后期阶段 -
单项选择题
常言说：“动观流水，静观山高。”同样的一幅自然景物，动态观赏和静态观赏的效果是不同的。下列不属于静态观赏特点的是（）。
A.时间较长
B.感受较深
C.可以在一定的空间缓慢移动视线，做选择性的景物观赏
D.富于动感 -
单项选择题
在导游工作中，我们应该学会运用合理的方法来调节游客的情绪，如餐饮在数量和质量上未达到应有的标准，致使旅游者不满，比较适合用（）。
A.谈判法
B.补偿法
C.分析法
D.暗示法
