单项选择题
面对旅游中期阶段游客的懒散心理和求全心理，导游员的正确做法是（）
A.通过亲切友好的接待，使游客产生宾至如归的感觉
B.多组织轻松愉快的游览活动，耐心回答游客提出的各种问题
C.保持精神高度集中，多强调注意事项，讲解精彩，活动体现计划性
D.合理安排行程，给游客留下充分时间处理个人事务
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单项选择题
在接待残疾游客时，更要注意对游客的尊重，以下做法中违背了这一原则的是（）。
A.讲解服务时，注意残疾游客所避讳的一些词语
B.如果游客不主动提出，不打听其残疾的原因
C.不管什么情况，尽量为其提供帮助
D.讲解用语迎合残疾游客的习惯 -
单项选择题
以下针对老龄游客的服务细节中，体现出导游旅游中留心的做法的是（）。
A.告知游客每日天气状况提醒游客增减衣物
B.耐心解答客人提出的各种要求
C.游览时，提醒游客“一看二慢三通过”
D.善于察言观色，及早发现病情 -
单项选择题
面对老龄旅游团，在行程安排时要具有较强的弹性，每天的游览活动和内容要做到（）
A.宜多、宜快
B.宜少、宜慢
C.宜满、宜紧
D.宜紧、宜快
