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多项选择题
作为一种特殊的口语表达艺术，演讲具有以下几个显著特点（）
A.动人的说服力
B.鲜明的目的性
C.吸引人的艺术性
D.听众众多
E.高度的综合性 -
多项选择题
倾听障碍的表现有如下几种（）
A.心理定势
B.排斥异议
C.选择倾向
D.急于发言
E.消极的身体语言 -
多项选择题
商业函件的写作要求有（）
A.用语讲究
B.平等对话
C.内容完整
D.态度诚恳
E.一事一函
