相关考题
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判断题
推销洽谈的具体目标是进一步发现和证实顾客的需要，向顾客传递恰当的信息，诱发顾客的购买动机，说服顾客采取行动。 -
单项选择题
一顾客提出，“你们的产品又涨价了，我们买不起。”推销员回答，“您说得对，这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨，所以商品的价格还会涨地更高。现在不买，过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为（）
A.直接否定法
B.间接否定法
C.转化法
D.不理睬法
E.补偿法 -
多项选择题
下面哪一点不是处理顾客异议的原则（）
A.尊重顾客异议
B.永不争辩
C.强调顾客受益
D.公平对待顾客
E.不欺骗顾客
