单项选择题
对于A-C-E竞品对比技巧的运用，以下说法正确的是哪一项？（）
A.a代表认可，指销售顾问需先认可客户所陈述的观点，避免引起客户的抗拒
B.c代表比较，需向客户完整的表述本品对竞品的每一项优势
C.e代表提升，指销售顾问需利用本品优势，全面压倒竞品，引导客户认可
D.认可客户的判断，承认竞品的优势，适当的示弱
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单项选择题
关于需求评估环节的说法，以下说法不恰当的是哪一项？（）
A.与客户沟通时避免一问一答的质询现象发生
B.需求分析蕴于销售流程之中，自然获取客户需求，避免给客户造成压力和不适
C.避免在不了解客户的状态下，单刀直入的进入价格商谈
D.销售顾问与客户沟通时，一定要更多的说话，减少让客户发表意见的时间，利用技巧更多的探索客户需求 -
单项选择题
客户初次来到红旗体验中心，需尽快让客户进入到舒适区当中，可运用的方法不含以下哪一项？（）
A.暖场
B.有礼节的接待
C.立即介绍车辆
D.依据客户的类型调整交流方式 -
单项选择题
销售顾问与客户的沟通基础源自于信任，以下哪一项不属于信任的来源？（）
A.亲切
B.专业
C.价格
D.体验
