相关考题
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单项选择题
零点餐厅必须严格遵循服务操作程序，注重（）。
A.操作质量
B.质量标准
C.法律法规
D.安全卫生 -
单项选择题
餐厅服务的对象是广大宾客，因此（）因素是具有很大的作用。
A.服务方式
B.语言艺术
C.情感
D.接待水平 -
判断题
餐巾花摆放时，观赏面应朝向客人，主人位除外。（）
