判断题
一般商业性助学贷款,是指银行向正在接受义务教育学习的学生或其直系亲属、法定监护人发放的,只能用于学生的学系费、全活费以及其他与学习有关的费用的商业性贷款。
【参考答案】
错误
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A.服务客户
B.满足客户的需求
C.解决客户的投诉
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A.通过银行指定留言页面给银行留言
B.发送邮件并要求银行回复
C.上行短信等待回复
D.通过其他方式咨询
